Términos y condiciones

1. aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Nación Tequila, usted acepta estos Términos y Condiciones, los cuales describen las reglas y obligaciones tanto para Nación Tequila como para el usuario. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar nuestra plataforma.

2. definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

Usuario: Persona mayor de edad que accede y realiza compras en la plataforma.
Nación Tequil: La empresa que opera la plataforma y comercializa productos alcohólicos.
Plataforma: El sitio web de Nación Tequila a través del cual se ofrecen los productos.

3. REQUISITOS PARA EL USO DE LA PLATAFORMA

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

El usuario debe ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma y realizar compras. Nación Tequila se reserva el derecho de verificar la edad mediante identificación oficial.
La plataforma está disponible únicamente para usuarios dentro de la República Mexicana. No se realizan envíos fuera del territorio nacional.

4. PROCESO DE COMPRA

El usuario puede realizar su compra proporcionando la información de envío y pago requerida en el proceso de compra.

5. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en Nación Tequila incluyen cervezas, vinos, y destilados, detallados con la mayor precisión posible en cuanto a características, precios y disponibilidad. No obstante, Nación Tequila no garantiza que los productos siempre estarán disponibles en el momento de la compra.

6. POLÍTICA DE PRECIOS

Todos los precios mostrados en la plataforma incluyen los impuestos aplicables y están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos confirmados antes de un cambio de precio no serán afectados.

7. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, agregar los datos de envío y pago, y confirmar el pedido. El usuario es responsable de revisar la información proporcionada antes de confirmar la compra. Nación Tequila no se responsabiliza por errores en la información proporcionada por el usuario.

8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El usuario puede cancelar su pedido con al menos 48 horas de anticipación al procesamiento del mismo. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si el pedido contiene errores atribuibles a Nación Tequila (producto incorrecto o incompleto), el usuario podrá solicitar la corrección del pedido o el reembolso del monto pagado.
Los productos dañados deberán ser reportados dentro de las primeras 24 horas después de la entrega, presentando evidencia fotográfica. Para reportar daños o desperfectos, el usuario deberá enviar un correo a kam@highlanderstraders.com adjuntando las pruebas necesarias. Nación Tequila evaluará el caso y determinará si corresponde una devolución o reposición del producto.
No se realizarán reembolsos si el producto no es del agrado del cliente. Es responsabilidad del usuario verificar las descripciones de los productos antes de realizar la compra.
Las devoluciones o reembolsos pueden demorar hasta 21 días hábiles en procesarse.

10. ENTREGA Y ENVÍO

El tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y la ubicación del usuario. Nación Tequila no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad exclusiva de Nación Tequila o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Ningún contenido de la plataforma puede ser reproducido, distribuido, modificado o utilizado sin el consentimiento previo y por escrito de Nación Tequila . El uso no autorizado de cualquiera de los elementos de la plataforma podrá ser perseguido legalmente.
Las marcas, logotipos y nombres comerciales de Nación Tequila son propiedad exclusiva de la empresa. El uso indebido de las marcas está prohibido y podrá generar acciones legales.

12. LICENCIA DE USO LIMITADA

Nación Tequila otorga al usuario una licencia no exclusiva para acceder y utilizar la plataforma con el fin de adquirir productos para consumo personal o reventa. El podrá revender los productos adquiridos en Nación Tequila, siempre que el usuario cumpla con las normativas locales aplicables, incluidas las relacionadas con la venta de bebidas alcohólicas.

El usuario se compromete a no modificar el contenido de la plataforma, ni usarla de manera que pueda perjudicar los derechos de Nación Tequila o de terceros. Cualquier reventa de los productos adquiridos debe respetar las marcas y derechos de propiedad intelectual asociados a los productos, y no puede alterar su presentación original.

13. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos. Está prohibido el uso de la plataforma para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren los derechos de terceros.

14. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Nación Tequila proporciona la plataforma “tal cual” y no ofrece garantías sobre su disponibilidad continua o la ausencia de errores. La empresa no será responsable por daños derivados de la interrupción o mal funcionamiento de la plataforma.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nación Tequila no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso de la plataforma o de los productos adquiridos. En ningún caso la responsabilidad de Nación Tequila excederá el valor de la compra realizada por el usuario.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a este aviso.

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nación Tequila se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se recomienda al usuario revisar estos Términos y Condiciones periódicamente.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Mexicana. Cualquier controversia que surja de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco.